Locomotora nueva con corto - ayuda

[luis fierro]

Hola amigos, busco alguna ayuda. Compré una locomotora 4-4-0 American MRC ModelPower en Modeltaris stuff.com. Es realmente hermosa, trae sonido de fabrica. Cuando por fin me llegó la programé en mi z21 con Multimauss y mientras daba sus primeras vueltas probé los diferentes sonidos que trae y de pronto se detuvo y la central me dá aviso de corto. Obviamente la locomotora no responde nada. Si la retiro de la via desaparece el corto y si pruebo las otras locomotoras funcionan perfectamente. Intenté comunicarme con la tienda pero no me dan solución. 
En Chile no encuentro alguien que pueda ayudarme, me sugirieron abrirla y buscar algun cable que este haciendo el corto internamente, y probar el deco por si tiene algún corto, pero no tengo idea como abrirla y no quiero dañarla.
Si alguien me puede ayudar, un concejo, una guia....estoy complicado. Gracias de antemano.

[wefer]

Hola.
Abrir la locomotora sin tener ni idea de qué hacer difícilmente va a solucionar el problema, a no ser que sea algo muy evidente como un cable pelado.

Ante todo, si no los has hecho, deberías insistir a la tienda para retornar la locomotora. Es evidente que al haber comprado el producto desde otro país saben que no les podrás poner una reclamación y por eso es posible que no quieran saber nada. Insiste y diles que igualmente les vas a poner una reclamación oficial o que contarás tu caso en redes sociales, a ver si así reaccionan.
Igualmente prueba a contactar directamente con el fabricante, a ver si te da alguna opción.

Si no hay más remedio que arreglarla lo primero será conseguir el despiece de tallado del modelo. Al ser una locomotora americana difícilmente llevará conector NEM estándar, como las europeas para poder cambiar fácilmente el decoder.
Si sabes inglés prueba en contar el caso en los foros americanos, donde seguro que hay personas que tienen el mismo modelo. Si no, intentaremos ayudar en lo que se pueda.
Un saludo.

[luis fierro]

Hola.
Abrir la locomotora sin tener ni idea de qué hacer difícilmente va a solucionar el problema, a no ser que sea algo muy evidente como un cable pelado.

Ante todo, si no los has hecho, deberías insistir a la tienda para retornar la locomotora. Es evidente que al haber comprado el producto desde otro país saben que no les podrás poner una reclamación y por eso es posible que no quieran saber nada. Insiste y diles que igualmente les vas a poner una reclamación oficial o que contarás tu caso en redes sociales, a ver si así reaccionan.
Igualmente prueba a contactar directamente con el fabricante, a ver si te da alguna opción.

Si no hay más remedio que arreglarla lo primero será conseguir el despiece de tallado del modelo. Al ser una locomotora americana difícilmente llevará conector NEM estándar, como las europeas para poder cambiar fácilmente el decoder.
Si sabes inglés prueba en contar el caso en los foros americanos, donde seguro que hay personas que tienen el mismo modelo. Si no, intentaremos ayudar en lo que se pueda.
Un saludo.

Hola, muchas gracias por tu respuesta y buena voluntad. En la tienda me respondieron que no pueden cambiarme la locomotora porque no tienen stock de la misma. Me sugieren que haga el envío y me devolverán el dinero, aunque todo lo gastado en envio e impuestos de internación los perdería. Además, me contacte con el fabricante y me respondieron que ellos ya no fabrican trenes, que vendieron los derechos a Lionel, con eso se desentienden del problema. Creo que no me va quedando otra que intentar abrir la loco, con el temor de provocar algún daño.

[luis fierro]

Acá intentaré poner fotos de mi hermosa pesadilla.

[luis fierro]

        luis fierro pid='125078' dateline='1615845413']Acá intentaré poner fotos de mi hermosa pesadilla.

[pacman]

Mira a ver si en la zona superior e inferior hay tornillos, si es asi posiblemente te permita la apertura; de no haberlos, lo mas problable es que sea a presion en los laterales. Ya nos contarás. Saludos.

[wefer]

¿No lleva libro de instrucciones? Muchas veces están detrás de la espuma protectora.
Si no, he encontrado esto que puede servir para hacerse una idea:
https://www.modelrectifier.com/v/vspfile...160609.pdf

[luis fierro]

Ese diagrama lo tengo. Hoy intente abrirla desde abajo, se retira una tapa inferior que tiene las laminas captadoras de energia desde las ruedas, tambien hay en el tender. En todo momento medí continuidad con el multimetro, no esperaba señal entre las ruedas de un riel con el otro, pero hay señal por lo que supongo que hay un corto interno, puede ser en el deco o el motor. No se mucho de electricidad pero me inclino a creer que es algo en el deco, ya que es un corto permanente. Si fuera en el motor ocurriría solo cuando el deco lo acciona para moverse. Volví a armar tal como lo encontré, sigo con mi problema. Gracias a todos por sus consejos.