Estimados aficionados,
Trasladamos a este foro una nota informativa que hemos publicado en nuestra página web para intentar acabar con ciertos bulos que se han creado sobre nuestros productos.
Gracias por su comprensión,
G****** ****s
Trasladamos a este foro una nota informativa que hemos publicado en nuestra página web para intentar acabar con ciertos bulos que se han creado sobre nuestros productos.
- En G****** ****s respetamos a nuestros clientes. Esto implica que no haremos liquidaciones. En otras palabras, no rebajaremos el precio inicial de ninguna de nuestras referencias ni suministraremos a tiendas físicas que vendan por debajo del precio que han pagado otros clientes.
- Garantizamos el rodaje de todas nuestras referencias incluyendo por Radio 1. Las únicas incidencias de rodaje se experimentaron sobre los 20 primeros set vendidos y fueron corregidos en cuanto se nos notificó para todos los siguientes. Si algún cliente experimenta problemas de rodaje no debidos a la infraestructura le recomendamos que contacte con nosotros para darle una solución en garantía.
- La única devolución que se nos ha solicitado hasta este momento se debió a una mala manipulación del envío. El artículo fue sustituido por otro nuevo lógicamente sin ningún coste para el cliente.
- Utilizamos lema "only for Collectors" para resaltar que nuestros clientes dispondrán de piezas únicas que esperamos se revaloricen con el tiempo. Sentimos que este lema haya creado falsas expectativas en algunos aficionados.
- Todas nuestras referencias reproducen vagones en el mismo estado en que han circulado en servicio comercial y no únicamente en mantenimiento o reparación.
- No existe un criterio único para afirmar que un vagón sea o no "real". Del mismo modo que se ha cuestionado la fidelidad de nuestras referencias se ha podido leer que otros modelos con diferencias importantes en longitud o incluso en el número de puertas laterales sí son "reales". Animamos a que cada aficionado establezca sus propios criterios.
- En G****** ****s respetamos todas las opiniones de este u otros foros donde opinan activamente aficionados que nos consta trabajan o han trabajado para nuestra competencia. Creemos que es justo compartir que la opinión de quienes han comprado nuestros productos normalmente difiere de ciertas opiniones que se pueden leer en este u otros foros.
Gracias por su comprensión,
G****** ****s