Accidente con la 333 de Hispatren

[TARDESILLAS]

Acabo de tener un accidente  con la 333 de Hispatren diésel versión original y la consecuencia es que se me ha roto el soporte donde encaja el enganche. Es una pieza diminuta y quisiera saber qué referencia tiene ya que he mandado un correo a la casa fabricante y todavía no me ha contestado. 

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Un saludo

[rafael_rs]

Jose, te voy a castigar. Buscando se encuentran las cosas y en esta ocasión no tienes que buscar muy lejos.

http://www.escalan.es/showthread.php?tid=2766

Dale las gracias a Chema 160 y que te lo diga él.

[TARDESILLAS]

Gracias Rafael y disculpad por haceros trabajar un poco. 
Preguntaba por la referencia pues en el despiece no la veía bien.
Al ampliar la imagen creo ver que es la 12360WD-150.
En cuanto vuelva a Barcelona me acercaré para ver si me la pueden obtener.
Le mandaré otro correo a la casa para ver si ellos me la pueden mandar.
Un saludo
Ah, Chema, gracias

[Lokutus]

Hola TARDESILLAS, me dirijo a tí como moderador. Hace unos meses me registre en el Foro, porque conseguI material rodante IBERTREN 3N, Hace tiempo que no digo nada por culpa de mi nuevo horario laboral , no tengo tiempo para IBERTREN, pero no quiero abandonar el Foro. Pronto vuelvo. Saludos. Xavi

[TARDESILLAS]

Xavi, siempre nos vas a tener a tu disposición. Todos los miembros de esta foro y deseamos que pronto vuelvas a engancharte.
Un saludo

[TARDESILLAS]

He mandado dos mails (sobre el día dos de este mes) a Hispatren con el fin  de que me informasen si tenían la pieza que se me rompió.
Hasta la fecha sólo  me han respondido al primero como que lo habían recibido. En el segundo les puse la referencia de la pieza.
Hasta ahora no han contestado nada.
¿Hay alguien de Badajoz que podría decirme si esta es la forma normal de operar de esta casa o que se pudiera acercar a preguntar si reponen piezas?
He llamado varias veces al teléfono que ponen en su web y como si nada  
Un saludo